그녀의 EA
9:41
HerEA 직원 · 지현
지금 활동 중 · 보통 5분 내 응답
샘플 1 · 카카오 주문
오전 9:12
9:12
우리 카카오톡 채널로 들어오는 주문, 대신 관리해줄 수 있어요? 주문 확인부터 입금 확인, 발송 안내까지요.
네, 가능해요! 채널 관리자 권한만 연결해 주시면 오늘부터 바로 시작할게요 😊 진행 플로우 먼저 확인해 주세요.
9:14
카카오 주문 관리 플로우
1
주문 접수 확인
신규 메시지 5분 내 응대, 옵션·수량 확인
2
재고 확인 · 주문서 정리
시트에 자동 기록, 품절 시 대안 안내
3
입금 확인
미입금 건은 다음 날 오전 리마인드
4
발송 안내 · 송장 전달
발송 즉시 고객에게 송장번호 안내
이렇게 진행할까요? 응대 말투는 채널에서 쓰시던 톤 그대로 맞출게요.
9:15
9:17
좋아요, 그렇게 해주세요! 말투는 지금처럼 존댓말+이모지 조금이면 돼요 🙂
오후 6:00
오늘의 주문 리포트 검수 완료
12
신규 주문
12
응대 완료
9
입금 확인
9
발송 안내
미입금 3건은 내일 오전 10시에 리마인드 예정이에요. 주문서 시트는 실시간으로 업데이트되고 있어요 ✅
오늘 마감 리포트예요! 내일부터는 매일 오후 6시에 같은 형식으로 보내드릴게요.
18:01
이런 업무가 저희 팀에도 있어요 →← 다른 역할 보기