회사 전체의 업무 흐름을,
AI 시대에 맞게 설계합니다.
여러 업무와 담당자, 승인 흐름을 하나로 연결하고, 필요한 곳에 AI와 에이전트를 적용해요. 중요한 판단은 필요한 사람에게 바로 가요.
통제권은 회사에.
Shared Operations
여러 업무와 팀의 진행 상황을 한 구조에서 확인해요.
Decision Routing
중요한 판단은 적합한 승인자에게 전달해요.
Managed Workflows
반복 업무는 다시 요청하지 않아도 되는 흐름으로 만들어요.
Audit & Accountability
주요 변경, 결정, 승인과 결과를 기록으로 남겨요.
Operating model
전사 업무를 연결하는 운영 방식
확인
업무 범위, 사람, 권한, 사용 도구를 확인해요.
설계
반복 업무와 승인 기준을 정해요.
연결
담당자와 승인자를 연결해요.
실행
HER EA가 업무를 진행해요.
판단
필요한 결정만 적합한 사람에게 전달해요.
검수·전달
결과를 확인하고 전달한 뒤 기록을 남겨요.
통제권은 회사에.
Commitments
운영 기준은 문서와 계약으로 확인합니다
기본 골격입니다. 구체적인 SLA·보안 정책은 도입 상담에서 귀사 환경에 맞춰 문서로 확정합니다.
Service levels
SLA 프레임워크
응답 기준
요청 접수 후 합의된 시간 내 담당자가 응답합니다.
착수 기준
범위·기한·기준을 맞춘 뒤 합의된 시점에 착수합니다.
정기 리포팅
주간 리포트와 정기 검수로 진행 상태를 투명하게 공유합니다.
에스컬레이션
불확실·지연은 정해진 경로로 즉시 에스컬레이션합니다.
분기 리뷰
분기별로 성과를 함께 점검하고 운영을 최적화합니다.
Security
보안 · 컴플라이언스
최소 접근
권한은 업무에 필요한 범위로만 부여하고, 종료 시 회수합니다.
기밀 유지
업무상 알게 된 정보는 기밀 유지(NDA) 계약으로 보호됩니다.
데이터 취급
보관·접근·파기 정책을 문서로 제공하고 계약에 명시합니다.
감사 추적
주요 작업과 승인은 기록으로 남겨 추적할 수 있습니다.
사용 전 승인
중요한 결정은 담당 승인자의 승인을 먼저 받고 진행합니다.
실제 업무
결과를 먼저 보세요.
말보다 결과입니다. 각 사례를 요청 → 진행 → 결정 → 결과 → 검수 순서로 보여드려요.
공개 가능한 실제 사례 또는 명확히 ‘예시’로 표시된 데모만 사용합니다. 실제 수치처럼 보이는 가상 성과는 사용하지 않습니다.
운영 어시스턴트
주간 업무 리포트 · 예약·경비 정리
경리 어시스턴트
인보이스·정산 내역
데이터·리서치
리서치 요약·데이터 정리
고객 상담원
카카오 응대 로그
CS 리드
응대 품질 검수
웹 관리자
사이트 업데이트·폼·애널리틱스
테크 서포트
버그 리포트 정리
QA 테스터
릴리즈 체크리스트
도입 전에 자주 묻는 질문
온보딩은 얼마나 걸리나요?+
업무 범위와 역할 수에 따라 다릅니다. 파일럿 업무는 빠르게 착수할 수 있고, 전사 도입은 범위·도구·연락 체계를 세팅하는 온보딩 기간을 상담에서 함께 정합니다.
기존 툴·시스템과 연동되나요?+
대표님이 이미 쓰는 채널과 도구를 그대로 사용하는 것을 기본으로 합니다. 구체적인 연동 범위는 도입 상담에서 귀사 환경을 확인한 뒤 안내드립니다.
데이터·보안은 어떻게 관리되나요?+
권한은 업무에 필요한 범위로만 부여하고 종료 시 회수합니다. 기밀 유지 계약, 데이터 취급·보관 정책, 감사 추적을 계약과 문서로 확정합니다.
SLA 수치는 어떻게 정해지나요?+
응답·착수·전달 기준은 귀사의 업무 특성에 맞춰 상담에서 합의하고 계약에 명시합니다. 정형화된 하나의 숫자를 일방적으로 제시하지 않습니다.
최소 계약 기간이나 요금은요?+
요금은 업무 범위에 따라 상담에서 확정합니다. 파일럿으로 검증한 뒤 확장하세요.